电子健康纪录申请及谘询中心
服务包括：
- 处理及支援病人及医护机构的登记
- 透过24小时电话语音系统及于服务时间内由职员提供热线电话查询服务予病人、医护人员及公众人士
- 查阅资料及改正电子健康纪录服务
- 为电子健康纪录登记站及医护机构提供有关医健通的简报会及培训
查询热线
| 市民： | (852) 3467 6300 |
|---|---|
| 医护人员： | (852) 3467 6230 |
- 由24小时电话语音系统操作
- 可联络热线职员的服务时间为星期一至五，
上午9:00至下午9:00 （公众假期除外） - 热线职员打出的电话，其来电显示号码为「3919 2455」及「3719 3039」
- 为协助市民识别短讯发送人的身分，医健通已登记参与「短讯发送人登记制」，并会使用以「#」号开头的「已登记的短讯发送人名称」发出短讯予医健通用户。由2024年7月15日起，医健通的短讯发送人名称已改为「#eHealth」取代以往使用的「eHRSS」。
其他联络方法
 电邮： |
ehr@ehealth.gov.hk |
|---|---|
 传真： |
(852) 3467 6099 |
 地址： |
香港九龙湾临泽街8号启汇11楼1102室 |
 开放时间： |
星期一至五 |
电子健康纪录统筹处
政策及行政支援
 电话： |
(852) 3509 8765 |
|---|---|
| 电邮： |
enquiry@ehealth.gov.hk |
| 传真： |
(852) 2102 2570 |
| 地址： |
香港添马添美道2号政府总部东翼19楼 |
感谢你访问我们的网站。如果你有对医健通相关的意见或投诉，请将已填妥的表格及相关文件副本（如有）提交至电子健康纪录申请及谘询中心。
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你有权要求查阅及改正本局所持有关于你的个人资料。查阅或改正该等资料的要求，可透过传真（(852) 2541 3352）、电邮（enquiry@healthbureau.gov.hk）或邮寄（香港添马添美道2号政府总部东翼18楼）方式送交本局保障资料主任。