共享電子病歷的概念對基督教靈實協會而言並不陌生。多年來，協會一直運用內部系統在不同服務單位之間互通病人紀錄。然而，互通系統為其提供的護理服務展現了新面貌。

基督教靈實協會行政總裁林正財醫生稱：「參加了互通系統，協會可查看長者在公立醫院和私人診所的病歷，有利不同醫護機構和醫護專業人員的無縫合作，共同提供醫護服務。」

林醫生身兼安老事務委員會主席和社區投資共享基金委員會主席。他說，以往長者護理服務被視為一個「高（個人）接觸、低技術」的領域。不過，隨著過去十年資訊科技進步，社會的心態起了正面變化。

他建議政府多舉辦現場示範和簡介會，減輕前線人員對使用新系統的憂慮，並協助他們更有效地運用系統，以提供優質服務。

對於未來發展，林醫生認為在第二階段電子健康紀錄計劃把中醫納入其中，長遠而言可促進中西醫療融合。

他續稱：「有些病人可能會忘記、或猶豫應否告訴醫生自己同時接受中醫治療。如果中醫紀錄也可以從互通系統內取得，醫護機構可更易掌握相關資料。」

保良局是共享電子病歷的長期支持者，在互通系統推出前，其轄下的安老院舍和長者家居護理服務也有參加「公私營醫療合作－醫療病歷互聯試驗計劃」（病歷互聯計劃）。

回想還未參與病歷互聯計劃前的情況，保良局安老院舍高級服務經理黎妙妍女士表示，當時醫護人員只能依靠長者提供的有限資料來評估其健康狀況。

明愛利孝和護理安老院屬首批參加互通系統的非政府醫護機構，其所有院友亦已自行或透過代決人登記參與互通系統。

明愛利孝和護理安老院院長余美玉女士表示，院內幾乎一半長者均患有認知障礙症，故互通系統的概念正切合該院照顧院友的需要。