医健通及医护界采用「智方便」平台
以数码身份认证方式为全港市民提供更佳医疗服务

为确保病人可以安全查阅病历和医疗纪录，保障个人私隐，医护机构在提供医疗服务时往往需要进行身份认证核实病人身份。自2021年6月起，所有香港居民可于网上登记电子健康纪录互通系统（医健通）及使用「智方便」核实身份，即时启动医健通户口。随着远程医疗服务在疫情期间日趋普及，对于医护机构而言，现在是时候研究有关认证科技对提供更优质医疗服务、治疗方案和管理工作方面的助益。

什么是「智方便」？

政府资讯科技总监办公室（资科办）于2020年12月推出「智方便」一站式个人化数码服务平台，让香港居民利用个人流动电话，以单一数码身份登入及使用网上服务。截至2021年11月中，「智方便」已有超过100万名登记用户及支援超过160项网上服务，包括下载2019冠状病毒病疫苗接种纪录（电子针卡）、登入「医健通eHealth」手机应用程式和「HA Go」流动应用程式等网上公共医疗服务。

「智方便」的主要功能

所有11岁或以上的香港身份证持有人均可免费登记成为「智方便」用户。「智方便」户口有两个版本：「智方便」（自行网上登记）和「智方便＋」（需要往指定地点亲身登记）。用户可于网上使用「智方便」的「身份认证」、「填表通」及「数码签署」功能。

政府资讯科技总监办公室（资科办）于2020年12月推出「智方便」一站式个人化数码服务平台

身份认证 ⸺ 用户可利用「智方便」核实身份，简单安全地登入和浏览各项政府及商业网上服务。用户只要使用智能手机的生物认证功能，便无需为使用网上服务的不同用户名称和密码而费神，令生活更方便。

「填表通」⸺用户可透过「填表通」储存个人资料（例如姓名、性别、联络电话、出生日期、住址和教育程度等），以作自动填表之用，省却为不同的申请重覆填写相同资料的时间和精力。

数码签署⸺用户可以根据《电子交易条例》（香港法例第553章）使用「智方便＋」于电子文件或电子表格上进行数码签署，以便在网上处理法律文件及程序。

公共医疗服务使用「智方便」的例子

「智方便」是一个可信赖的数码身份。自推出以来，各政府部门已陆续接受用户采用「智方便」登记和使用各政府部门网上服务。在公共医疗服务方面，用户可选用「智方便」于网上登记医健通并同时核实身份，无需再亲身到医健通登记站办理手续。即使用户身处香港以外地方，仍可随时随地完成整个程序。成功登记后，医健通用户可即时查阅自己的纪录（包括2019冠状病毒病疫苗接种纪录）。此外，医院管理局的「HA Go」流动应用程式亦采用了「智方便」的身份认证功能，让用户可启用程式内的网上功能，进行查询和处理诊期等事宜。