醫健通及醫護界採用「智方便」平台
以數碼身份認證方式為全港市民提供更佳醫療服務

為確保病人可以安全查閱病歷和醫療紀錄，保障個人私隱，醫護機構在提供醫療服務時往往需要進行身份認證核實病人身份。自2021年6月起，所有香港居民可於網上登記電子健康紀錄互通系統（醫健通）及使用「智方便」核實身份，即時啟動醫健通戶口。隨著遠程醫療服務在疫情期間日趨普及，對於醫護機構而言，現在是時候研究有關認證科技對提供更優質醫療服務、治療方案和管理工作方面的助益。

什麼是「智方便」？

政府資訊科技總監辦公室（資科辦）於2020年12月推出「智方便」一站式個人化數碼服務平台，讓香港居民利用個人流動電話，以單一數碼身份登入及使用網上服務。截至2021年11月中，「智方便」已有超過100萬名登記用戶及支援超過160項網上服務，包括下載2019冠狀病毒病疫苗接種紀錄（電子針卡）、登入「醫健通eHealth」手機應用程式和「HA Go」流動應用程式等網上公共醫療服務。

「智方便」的主要功能

所有11歲或以上的香港身份證持有人均可免費登記成為「智方便」用戶。「智方便」戶口有兩個版本：「智方便」（自行網上登記）和「智方便＋」（需要往指定地點親身登記）。用戶可於網上使用「智方便」的「身份認證」、「填表通」及「數碼簽署」功能。

政府資訊科技總監辦公室（資科辦）於2020年12月推出「智方便」一站式個人化數碼服務平台

身份認證 ⸺ 用戶可利用「智方便」核實身份，簡單安全地登入和瀏覽各項政府及商業網上服務。用戶只要使用智能手機的生物認證功能，便無需為使用網上服務的不同用戶名稱和密碼而費神，令生活更方便。

「填表通」⸺用戶可透過「填表通」儲存個人資料（例如姓名、性別、聯絡電話、出生日期、住址和教育程度等），以作自動填表之用，省卻為不同的申請重覆填寫相同資料的時間和精力。

數碼簽署⸺用戶可以根據《電子交易條例》（香港法例第553章）使用「智方便＋」於電子文件或電子表格上進行數碼簽署，以便在網上處理法律文件及程序。

公共醫療服務使用「智方便」的例子

「智方便」是一個可信賴的數碼身份。自推出以來，各政府部門已陸續接受用戶採用「智方便」登記和使用各政府部門網上服務。在公共醫療服務方面，用戶可選用「智方便」於網上登記醫健通並同時核實身份，無需再親身到醫健通登記站辦理手續。即使用戶身處香港以外地方，仍可隨時隨地完成整個程序。成功登記後，醫健通用戶可即時查閱自己的紀錄（包括2019冠狀病毒病疫苗接種紀錄）。此外，醫院管理局的「HA Go」流動應用程式亦採用了「智方便」的身份認證功能，讓用戶可啟用程式內的網上功能，進行查詢和處理診期等事宜。