医健通eHealth手机程式赋予你管理健康的能力
「科技发展已成趋势,我身为病人组织代表,喜见病人能够随着科技发展,可以透过医健通eHealth手机程式(手机程式)主动参与健康管理,这绝对是好事,我也非常鼓励。网络安全和病人私隐是手机程式能否普及使用的两大关键,只要这两方面皆完善,再加上不同层面的推广宣传,自然能够提高市民自我管理健康的能力。 」
电子健康纪录互通系统(医健通)由连结公私营医护机构及医护专业人员开始,发展至今,不但便利了医护专业人员更有效率地照顾病人的需要,愈来愈多市民也认识到医健通的好处。电子健康纪录统筹处(统筹处)于今年第一季推出手机程式「医健通eHealth」供市民下载及使用,香港病人组织联盟主席袁少林先生认为,科技发展已是大趋势,他非常鼓励病人利用科技管理自己的健康。他表示,手机程式所具备的功能绝对要顾及用家的需要,例如现时的查阅药物、诊症预约、疫苗接种和医疗券使用纪录等这些实用功能,均大大提升不同年龄层用家使用的兴趣和认受性。
便利用家的界面设计
很多香港市民已习惯每日使用手机应用程式,袁先生指出,因为医健通的目标对象是所有市民大众,方便操作的介面便是头等大事。「采用不令用家混乱的颜色、较大且清晰的字型,以及具特别色彩配搭的图标,都很重要。例如有些病友本身是色盲或色弱,介面所选用的颜色必须要顾及他们的需要。」他补充:「长者视力普遍稍逊,故此手机程式也要具备调较版面和字体大小的功能,以及显示清晰和简单易明的图标。」
除了操作介面,袁先生认为,如果日后手机应用程式能够提供输入健康数据的功能,相信可以吸引更多人下载和使用。他说:「有了健康数据,用家就能够更多注意自己的健康,简单如自行量度血压并输入手机程式作为纪录,便可方便监察其身体状况上的变化,又或于覆诊时把数据展示给医护专业人员参考以节省诊症时间,这亦与政府的基层医疗政策配合,响应『预防胜于治疗』。」
病人组织网络协助宣传
要吸引不同年龄的用家使用手机程式,全方位的宣传和教育工作是不可或缺。他强调:「除了透过各种宣传影片、海报和社交媒体等不同途径推广外,建议可以在地区设立一些支援服务站帮助市民登记医健通,更重要是直接现场指导一些相对不熟悉操作电子产品及应用程式的市民使用手机程式,同时也要留意用家对使用手机程式时的真实评价和反应。」
手机程式能够协助病人管理自己的健康,袁先生乐意协助推广和宣传医健通。「病人组织联盟有超过40个病人组织,即使在疫情下受社交距离限制影响,仍能透过视像会议举行不同的简介会和工作坊。」他说:「我们的组织欢迎统筹处派代表向病友示范和讲解使用手机程式的步骤,并透过组织成员对手机程式的用后经验分享,让病友能更了解手机程式,借助他们的口碑把其好处传开。在聚会的过程中,我们也会收集病友的意见,整理后便向统筹处反映,使手机程式的功能不断完善。」
袁先生总结,他认为每件新事必定要经历阶段性发展的进程,所以手机程式推出后定必有改善的空间,而他亦很有信心开发团队会不断结合各个用家的经验去改良程式,最终达至赋予市民能力以管理自己健康的目标。