醫健通eHealth手機程式賦予你管理健康的能力
「科技發展已成趨勢，我身為病人組織代表，喜見病人能夠隨著科技發展，可以透過醫健通eHealth手機程式（手機程式）主動參與健康管理，這絕對是好事，我也非常鼓勵。網絡安全和病人私隱是手機程式能否普及使用的兩大關鍵，只要這兩方面皆完善，再加上不同層面的推廣宣傳，自然能夠提高市民自我管理健康的能力。」
電子健康紀錄互通系統（醫健通）由連結公私營醫護機構及醫護專業人員開始，發展至今，不但便利了醫護專業人員更有效率地照顧病人的需要，愈來愈多市民也認識到醫健通的好處。電子健康紀錄統籌處（統籌處）於今年第一季推出手機程式「醫健通eHealth」供市民下載及使用，香港病人組織聯盟主席袁少林先生認為，科技發展已是大趨勢，他非常鼓勵病人利用科技管理自己的健康。他表示，手機程式所具備的功能絕對要顧及用家的需要，例如現時的查閱藥物、診症預約、疫苗接種和醫療券使用紀錄等這些實用功能，均大大提升不同年齡層用家使用的興趣和認受性。
便利用家的介面設計
很多香港市民已習慣每日使用手機應用程式，袁先生指出，因為醫健通的目標對象是所有市民大眾，方便操作的介面便是頭等大事。「採用不令用家混亂的顏色、較大且清晰的字型，以及具特別色彩配搭的圖標，都很重要。例如有些病友本身是色盲或色弱，介面所選用的顏色必須要顧及他們的需要。」他補充：「長者視力普遍稍遜，故此手機程式也要具備調較版面和字體大小的功能，以及顯示清晰和簡單易明的圖標。」
除了操作介面，袁先生認為，如果日後手機應用程式能夠提供輸入健康數據的功能，相信可以吸引更多人下載和使用。他說：「有了健康數據，用家就能夠更多注意自己的健康，簡單如自行量度血壓並輸入手機程式作為紀錄，便可方便監察其身體狀況上的變化，又或於覆診時把數據展示給醫護專業人員參考以節省診症時間，這亦與政府的基層醫療政策配合，響應『預防勝於治療』。」
病人組織網絡協助宣傳
要吸引不同年齡的用家使用手機程式，全方位的宣傳和教育工作是不可或缺。他強調：「除了透過各種宣傳影片、海報和社交媒體等不同途徑推廣外，建議可以在地區設立一些支援服務站幫助市民登記醫健通，更重要是直接現場指導一些相對不熟悉操作電子產品及應用程式的市民使用手機程式，同時也要留意用家對使用手機程式時的真實評價和反應。」
手機程式能夠協助病人管理自己的健康，袁先生樂意協助推廣和宣傳醫健通。「病人組織聯盟有超過40個病人組織，即使在疫情下受社交距離限制影響，仍能透過視像會議舉行不同的簡介會和工作坊。」他說：「我們的組織歡迎統籌處派代表向病友示範和講解使用手機程式的步驟，並透過組織成員對手機程式的用後經驗分享，讓病友能更了解手機程式，借助他們的口碑把其好處傳開。在聚會的過程中，我們也會收集病友的意見，整理後便向統籌處反映，使手機程式的功能不斷完善。」
袁先生總結，他認為每件新事必定要經歷階段性發展的進程，所以手機程式推出後定必有改善的空間，而他亦很有信心開發團隊會不斷結合各個用家的經驗去改良程式，最終達至賦予市民能力以管理自己健康的目標。
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